Por que meu cartão foi recusado?

Seu cartão pode ter sido recusado por falta de limite disponível no momento do recebimento, neste caso realize a troca através do App. Outro motivo, é por segurança. Em casos de bloqueio por segurança, entre e contato com a administradora do seu cartão e autorize as transações.

Read More

Como emitir segunda via da minha fatura?

Você consegue acessar sua fatura através do App. Solicitando em nossa central. Mas lembrando que enviamos sua fatura pelo e-mail, é importante confirmar em todas suas pastas para que não corra o risco de ir para o lixo eletrônico.  🙂

Read More

Fui negativado e agora?

Entre em contato com nossa central de atendimento e solicite negociações das suas dívidas. Ao identificar seu pagamento retiramos seu nome junto ao Serasa em até 5 dias úteis.

Read More